네트웍 장비는 좋은 것을 써야한다.
얼마 안되는 월급용돈으로 무선 공유기 구축을 하려니 여간 힘드는 일이 아닙니다.

다나와에서 가장 저렴한 무선 공유기와 무선 랜카드를 찾던 중 EDIMAX 사의 BR-6114WG 유무선 공유기와 EW-7317Ug USB 랜카드를 구매했습니다.

케이블 모뎀에 연결했는데 반경 3m 정도만 떨어뜨려도 수신 강도가 낮음으로 표시되고, 공유기의 전원이 나갔다가 다시 들어오면 하드 리셋을 해서 초기화를 하기 전까지는 접속이 되지 않는 문제가 있었습니다.

지난 주 내내 퇴근 후 온갖 삽질을 해댄 끝에 위와 같은 문제를 알아냈고, 아쉬운 대로 PC를 마루로 끌고 나올 수가 있었습니다. 하지만 5분이 채 안되어 접속이 끊기는 현상이 빈번한 관계로, 최신 펌웨어 패치를 하면 될까 싶어 본사 사이트에 들어가서 다운로드를 했습니다(본사 사이트도 어찌나 느린지 다운을 받기 전에 접속이 끊기는 바람에 여러 번 재시도를 해야 했습니다.).

어찌어찌 다운로드 받아서 풀고 펌웨어 업그레이드를 실행하자 제대로 실행되었으며 재부팅을 시작한다는 메시지가 표시되더군요... 그러나.

이제는 무선랜이 공유기를 찾지도 못하는 현상이 발생합니다. T_T

오전 내내 전화기와 씨름하면서 알아본 끝에, 펌웨어를 건드린 것은 사용자의 실수이므로 택배비를 부담하면 A/S를 해주겠다는 대답만 돌아왔습니다. 지난 주 내내 고생한 시간과 심적 고충을 따져 보면, 몇 푼 아끼려다 인건비도 못 뽑은 꼴이 되어 버렸습니다.

EDIMAX 제품을 잘 쓰고 있는 사람들도 많이 있는 것 같습니다만.. 하도 데어서 저는 앞으로 절대 해당사의 제품은 구매하지 않기로 하였습니다.

세 줄 요약...
1. 네트웍 장비는 좋은 것을 써야 한다.
2. 펌웨어는 함부로 건드리면 안된다.
3. EDIMAX 장비 구입은 절대 비추천
by 양사나이 | 2006/02/20 14:49 | 단상 | 트랙백 | 덧글(2)
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Commented by 김장훈 at 2007/07/09 20:42
에디맥스 고객센터 입니다.

080-822-2010 입니다.

펌웨어 수정과 관련되어 문제가 발생한 것도 저희가 서비스를 해드리고 있습니다.

다시한번 고객센터에 이 사항을 연락하여 주시기 바랍니다.

또한 무선랜 성능은 어떠한 제품과 비교해도 떨어지지 않습니다.

무선랜의 경우는 주변환경에 많은 영향을 받습니다. 그러한 환경 문제를 확인하고 피하는 것도 해결책입니다. 물론 제품의 불량도 있을 것입니다.

다시한번 에디맥스 고객센터(080-822-21010)으로 연락 주시기 바랍니다.

제주도까지도 찾아 가겠습니다.

Commented by 양사나이 at 2007/07/10 13:16
꽤 오래된 글인데 답변을 달아주셨네요. 뒤늦으나마 적극적인 대응에 감사드립니다.
펌웨어 수정과 관련된 부분은 택배비를 부담하여 A/S를 받았고, 현재 잘 사용하고 있습니다.
A/S 이후 동일 환경에서 수신이 양호한 것으로 보아 당초 불량이 있었다고 생각하며, 펌웨어를 건드린 것에 대한 귀책으로 택배비를 부담한 부분에 대해서는 여전히 부당하다고 생각하고 있습니다.
이런 부분에 대한 정책은 향후 재고가 있었으면 합니다.

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